安全
請詳細閱並理解所有說明，因未遵守說明而造成的損壞不在保固範圍內。
◆請使用製造商指定的附件/配件。
◆請勿強行拆卸本產品，以免觸發警報或損壞產品。
◆請勿用尖銳物品刮擦指紋辨識器，否則可能造成永久性損壞。
◆請勿將產品暴露在漏水、濺水、雨淋及日曬環境下。
◆請勿將產品接觸腐蝕性物質，以免破壞外殼保護層。
◆清潔產品請用軟布及清水擦拭外部，請勿自行拆卸內部產品清潔。
◆請勿在設定操作時拆卸電池。
◆切勿私自拆裝產品，並保護好相關固封標誌，如因以上因素造成產品損壞，不在保固範圍內。
◆門鎖安裝調試完成後，請在第一時間內修改出廠設定的出廠管理密碼，並妥善保管好機械鑰匙，不要輕易洩露密碼信息。
◆門鎖觸發低電量警報後，請及時更換掉全部電池，並確保電池正負極安裝正確，若因正負極未安裝正確造成產品損壞，不在保固範圍內。
警告
◆不要將裝有電池之產品靠近火源，以免發生爆炸。
◆產品如可使用應急供電功能，請勿使用不符合安全規定的應急電源給產品供電。
◆請勿用金屬物將電池引線的兩極連接，以免短路引起爆炸。
◆確保由飛利浦授權的服務中心或專業的維修人員進行更換。
◆請勿使用由其它製造商生產的，或未經飛利浦特別推薦的附件或部件，如果使用此類附件和部件，不在保固範圍內。
◆如因第三方因素及人為因素造成產品故障或損壞(ex:電池漏液、日曬雨淋、拆卸破壞等)不在保固範圍內。
保固
保固商品僅限台灣原廠授權產品，平行輸入、水貨販售產品不在保固範圍內。
-智能鎖
◆保固三年。需經由現場專業原廠安裝技師判斷為機器瑕疵、自然損壞、非第三方因素、無人為因素、外界因素及天災天氣影響。如為故障狀況：第一年更換新機，第二及三年更換整新機。
-智能晾衣架
◆全機三年、馬達五年保固。需經由現場專業原廠安裝技師判斷為機器瑕疵、自然損壞、非第三方因素、無人為因素、外界因素及天災天氣影響。
-保險櫃
◆功能性保固三年。需經由現場專業原廠安裝技師判斷為機器瑕疵、自然損壞、非第三方因素、無人為因素、外界因素及天災天氣影響。
舊產品和舊電池處理
◆請自行了解當地的電子產品分類收集系統，並遵守當地規定，不要將舊產品丢棄到一般垃圾中。
◆涉及電池，該電池不可與普通生活垃圾一起處理。
◆請自行了解當地關於分類收集電池的規定，正確棄置電池有助於避免對環境和人類健康造成負面影響。