保固範圍:
僅限於台灣總代理立傑數位有限公司所經銷之商品(智能鎖|晾衣架|保險櫃),且由原廠認證技師安裝及維修之產品,其餘非立傑數位有限公司代理經銷之商品、非原廠技師安裝及維修之商品將不在保固範圍內。
1.智能鎖(含輔助鎖):自安裝日起保固三年,第一年發生功能性故障可更換同款機型之新機或更換零件,第二至第三年發生功能性故障可更換同款機型之整新機或更換零件。
2.晾衣架:自安裝日起保固三年,保固期間內提供功能性保固,除電池、LED燈板、消毒燈或遙控器等耗材外。
3.保險櫃(含防火櫃、保管櫃、保管箱):自配送日起保固兩年,保固期間內提供功能性保固。
4.展示機:自安裝日或配送日起保固一年,保固期間內提供功能性保固。
非保固範圍:
符合以下情形之一者,不在保固範圍內,將不提供免費維修服務。
1.超過保固期限者。
2.產品長期使用上之磨損、毀損、非認證技師安裝、維修及折舊等非功能性部分。
4.產品本體內外之消耗品包含但不限於電池、外接電池盒、傳輸線、LED燈板、消毒燈或遙控器等不在保固範圍內。
5.產品未按使用說明書安裝、拆卸、使用、維護、保管而導致的產品故障或損壞。
6.產品使用由其他製造商生產或非經由飛利浦相關門市、通路取得之零件或耗材。
7.產品曾發生不可抗力、第三方因素、人為因素、天災氣候或操作不當造成的損壞將不在保固範圍內,包含未經授權的安裝、更換、維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、電池漏液、事故、改裝、雨淋滲水潮濕、門扇歪斜、使用非原廠配件、撕毀、塗改標貼、破壞防偽等因素之情形。
警告:
1.保固產品僅限台灣原廠授權商品,平行輸入等非授權商品不在服務範圍內。
2.保固僅限由飛利浦原廠認證技師進行安裝及維修,若非認證技師安裝及維修,保固即失效需自費更換或維修。
3.產品如因第三方因素、人為因素、天災氣候或操作不當造成產品故障或損壞(ex:電池漏液、門扇歪斜/滲水/ 反潮/自行加裝膠條等),將不在保固範圍內,需自費更換或維修。
4.建議使用指定款電池【Panasonic evolta】,勿混用不同種類或品牌電池,亦勿使用充電電池及碳鋅電池等;原廠鋰電池保固半年,鋰電池不可使用快充充電(若膨脹變形請盡快更換不可再使用)。
5.若未設定人臉、指紋、卡片、忘記密碼或沒帶鑰匙等人為因素導致無法開門,屬人為疏失破壞需額外收費, 破壞後產品無法再使用,需自行換鎖或以換購價安裝飛利浦智能鎖。 (保固期內經檢測,若屬機器本身問題,則無需負擔費用並直接更換機器)
6.機械鑰匙請不要放室內,遇到緊急情況才能使用機械鑰匙開門。
7.機器故障需換機時,請備妥原鎖機械鑰匙兩支,若遺失需額外收費(拷貝鑰匙或鎖芯費)。
8.人臉辨識智能鎖無法安裝在內門,會有耗電異常狀況。
9. WIFI款,建議單扇門、頻寬2.4G與網速300M以上環境使用。
10.請依照門扇方向使用正確之左右手開門。
舊產品和舊電池處理:
◆請自行了解當地的電子產品分類收集系統,並遵守當地規定,不要將舊產品丢棄到一般垃圾中。
◆涉及電池,該電池不可與普通生活垃圾一起處理。
◆請自行了解當地關於分類收集電池的規定,正確棄置電池有助於避免對環境和人類健康造成負面影響。